Widerrufsrecht

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Die Frist beginnt am Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Rücksendung

• Bitte sende die Produkte an unsere deutsche Retourenadresse, die du in unserem Impressum findest.
• Bevor du die Rücksendung vornimmst, kontaktiere uns bitte per E-Mail an Support@Celmora.de mit deiner Bestellnummer.
• Wir senden dir dann ein Rücksendeetikett sowie alle weiteren Informationen für die Rücksendung zu.

Zustand der Ware

• Die Artikel sollten unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Bitte achte darauf, dass alle Etiketten und Schutzfolien vorhanden sind, damit wir die Rücksendung problemlos annehmen können.

Rückerstattung

• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 3–8 Werktagen.
• Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, z. B. Klarna, Kreditkarte, PayPal oder Sofortzahlung.

Hinweise

• Bei Fragen oder Problemen mit der Rücksendung steht unser Support-Team jederzeit zur Verfügung: Support@Celmora.de